Conditions générales de vente

Conditions Générales de Vente

Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) régissent les relations contractuelles entre Belliska Glow (SIREN : 130130115) et tout client effectuant un achat sur le site belliskaglow.com.

1. Identification du vendeur

Belliska Glow
SIREN : 130130115 — SIRET : 13013011500014
Email : contact@belliskaglow.com
Site : belliskaglow.com

2. Produits

Les produits proposés sont ceux figurant sur le site au moment de la commande. Belliska Glow se réserve le droit de modifier à tout moment l'assortiment de produits.

3. Prix

Les prix sont indiqués en euros (EUR), toutes taxes comprises. Belliska Glow bénéficie du régime de franchise en base de TVA (art. 293 B du CGI) — aucune TVA n'est facturée. Les frais de livraison sont indiqués avant validation de la commande.

4. Commande

La commande est validée après confirmation du paiement. Un email de confirmation est envoyé au client. Belliska Glow se réserve le droit d'annuler toute commande en cas de suspicion de fraude.

5. Paiement

Le paiement s'effectue en ligne par carte bancaire ou tout autre moyen de paiement proposé lors du checkout. Le paiement est sécurisé.

6. Livraison

Les délais et frais de livraison sont indiqués sur la page dédiée à la politique d'expédition. En cas de retard, le client sera informé par email.

7. Droit de rétractation

Conformément à l'article L221-18 du Code de la consommation, le client dispose d'un délai de 14 jours à compter de la réception du produit pour exercer son droit de rétractation, sans justification. Le retour est à la charge du client sauf indication contraire.

8. Remboursement

En cas de rétractation validée, le remboursement sera effectué dans un délai de 14 jours suivant la réception du produit retourné, via le moyen de paiement initial.

9. Garanties

Les produits bénéficient de la garantie légale de conformité (art. L217-3 et suivants du Code de la consommation) et de la garantie contre les vices cachés (art. 1641 du Code civil).

10. Données personnelles

Les données collectées sont traitées conformément à notre Politique de confidentialité, accessible sur le site.

11. Litiges

En cas de litige, une solution amiable sera recherchée en priorité. À défaut, les tribunaux français seront compétents. Le droit applicable est le droit français.