Politique de remboursement

Droit de rétractation

Chez Belliska, votre satisfaction est notre priorité. Conformément à la loi française et européenne, vous disposez d'un délai de 14 jours à compter de la réception de votre commande pour exercer votre droit de rétractation, sans avoir à justifier de motif.

Conditions de retour

Le ou les produits doivent être retournés non utilisés, dans leur emballage d'origine, accompagnés de la preuve d'achat.

Frais de retour

Les frais de retour sont à la charge du client, sauf en cas de produit défectueux ou non conforme à la commande.

Remboursement

Une fois le retour reçu et vérifié, le remboursement est effectué sous 14 jours sur le moyen de paiement utilisé lors de l'achat.

En cas de situation particulière ou de litige, nous vous invitons à nous contacter directement — nous étudions chaque demande au cas par cas et mettons tout en œuvre pour trouver une solution amiable satisfaisante.

Pour toute demande de retour ou de remboursement, contactez-nous à l'adresse indiquée dans nos informations de contact.